售后服务承诺

为保证产品(pin)(pin)质量(liang)，明确产品(pin)(pin)质量(liang)责任(ren)，确保产品(pin)(pin)安全，我公司(si)的客户服务(wu)中心承诺：

一、我(wo)(wo)公(gong)司(si)提供(gong)的(de)(de)产(chan)(chan)品与投标(biao)(biao)样(yang)品保(bao)(bao)(bao)持一致(zhi)，必须按照贵(gui)公(gong)司(si)规定(ding)的(de)(de)技(ji)术标(biao)(biao)准执(zhi)行。在贵(gui)公(gong)司(si)没有明(ming)确规定(ding)的(de)(de)技(ji)术标(biao)(biao)准时，我(wo)(wo)公(gong)司(si)将按照国(guo)家(jia)现行标(biao)(biao)准执(zhi)行。我(wo)(wo)公(gong)司(si)产(chan)(chan)品实行“三保(bao)(bao)(bao)四包(bao)”政策（保(bao)(bao)(bao)质(zhi)(zhi)、保(bao)(bao)(bao)量、保(bao)(bao)(bao)及时、包(bao)修(xiu)、包(bao)换、包(bao)退(tui)、包(bao)损失）。质(zhi)(zhi)保(bao)(bao)(bao)期内在发放过(guo)程中如发现质(zhi)(zhi)量问题，由我(wo)(wo)方负(fu)责，并及时更(geng)换合(he)格的(de)(de)同类产(chan)(chan)品。

1.包退：

a.同一套(tao)衣服，上下色(se)差低于2级(ji)或面料表面部位(wei)色(se)差低于3级(ji)的；

b.整套面料有5cm以上(shang)明显(xian)损坏且无法修理的(de)；

2.包换：

a.未穿(chuan)过衣服(fu)胸片、肩(jian)部等部分出现渗胶(jiao)(jiao)、脱胶(jiao)(jiao)、起泡(pao)严重的(de)；

b.面(mian)料表位(wei)(wei)疵(ci)点超过国家(jia)规定标准或面(mian)料表面(mian)部位(wei)(wei)色差低于(yu)3级(ji)的；

c.平车等机台设备在生产时对(dui)面料造成无(wu)法修改破坏(huai)痕迹(ji)的；

d.尺寸不符造(zao)成员(yuan)工无法(fa)穿着的；

e.面料出现严重跳(tiao)纱(sha)、绷纱(sha)、缩水或(huo)污点(dian)，我方(fang)将尽快予以解决；

3.包修：

a.质(zhi)保期内发(fa)生脱线、拉(la)链损坏等轻微损伤(shang)的；

b.成衣尺寸不合(he)体，但可能修改(gai)的；

4.包损失：

a.面料或服装本(ben)身产生(sheng)的质量问题，如面料成份、纱支(zhi)、克重、色牢(lao)度、断裂强力、缩水率、起毛起球(qiu)国家标准要求的；

b.运输(shu)过程中出现的(de)损坏、缺漏由供方无条件补足。

二、生产过程中，严(yan)格(ge)按规定标(biao)准生产，确保每道工艺要(yao)求(qiu)精工制作，各工序进行严(yan)格(ge)检查验收(shou)，使产品达到规定要(yao)求(qiu)，保证出(chu)厂合格(ge)率100%。

三、我(wo)公司所提供产(chan)品(pin)符合(he)法定的质量(liang)标准，并对产(chan)品(pin)质量(liang)负责，并按贵公司要(yao)(yao)求提供必要(yao)(yao)的质量(liang)资料，如检验报告等(deng)。

四、我公司质量部下设：质量检验科、质量检测中心。

质(zhi)量检(jian)验科：负(fu)责(ze)(ze)对(dui)(dui)质(zhi)量管理过(guo)(guo)程(cheng)监视(shi)和测量，对(dui)(dui)整(zheng)个生产过(guo)(guo)程(cheng)实施监控，并对(dui)(dui)产品质(zhi)量负(fu)责(ze)(ze)。

质量检测中心：负责对产(chan)品(pin)性(xing)能(neng)技术(shu)参数的检验、检测，确保(bao)产(chan)品(pin)符合国家(jia)相(xiang)关标准(zhun)要求。公司拥有防静电工作(zuo)服、防酸工作(zuo)服、阻燃防护服检测设(she)备各一套。